大兴国内航空快运公司靠谱吗 老物流人跟你掰扯明白

我在北京大兴机场从事航空快运工作已经第十二年了, 回想最早的时候, 每天只能发送三到五票货物, 而现在日均票数已经达到几百票之多, 对于这条线路我已经熟悉到了几乎无知的程度, 当许多人一提及到大兴境内的国内航空快运公司时, 他们的脑海中通常浮现的就是“靠谱”这两个字, 然而“靠谱”这个词绝不是仅仅挂上一个牌子就可以随意使用的, 我们必须审视具体的运输线路、货物的种类以及所处于的季节因素, 今天我不想说那些虚头巴脑的内容, 我决定将这些年所积累下来的经验和曾经遇到过的问题全部摊开来讲清楚。

大兴航空快运怎么寄

好多客户第一次往大兴寄货物的时候, 刚联系上就急着问说, 是不是我直接去机场找你们工作人员就行了呢。这种想法绝对是不对的。国内航空快运走的是专门的货运通道, 跟普通旅客办理登机手续的地方完全是两码事。你要么自己亲手把货送到指定的货运仓库里去, 要么就得去找那些有能力提供上门揽收服务的运输公司来处理。

我曾亲眼见过一个客户, 他抱着一箱样品在机场的旅客出发层走了两个小时, 始终没找到货运入口在哪。最后没办法, 还是得打电话叫人来揽收才算解决了这个问题。所以头一个步骤你别自己瞎跑, 先跟对接人确认揽收方式与地点。

第二件容易发生问题的地方是品类方面的限制。对于活着的动物, 还有液体物品, 以及带有磁性的物件, 或者是尺寸过大的东西, 在普通的快运线路里面, 要么是根本就不能运送, 要么就得转到专门的特殊货物渠道去处理。

所以在寄送之前, 最好先把物品的照片拍下来发给相关的工作人员, 让他们帮你进行初步的筛选, 这样能够省去很多来回奔波和折腾的麻烦。

就发生过这么一件事, 有个客户拿着一个装有锂电池的箱子来办理托运, 等到物品到达仓库之后才发现问题, 原来是箱子没有贴上符合UN38.3标准的标签, 结果这些电池被直接截留在机场等待补充相关的文件, 最后耽误了整整两天的时间才获得放行许可。

大兴航空快运价格贵不

关于价格的情况, 真的是无法给出一个定死的、统一的价格。就拿同一条京沪线来说, 如果走的是经济舱的腹舱部分, 或者走的是专属的快运舱位, 这两者之间的价差是可以拉大到百分之四十这样的幅度的。对于轻货而言, 是按照体积重来计算费用的；而对于那些重货来说, 则是按照实际的重量来计算的。

其背后的计费逻辑跟民航货运是差不多的, 可是, 快运之所以让人觉得它更贵一些, 主要是因为存在“不排班也不等第二天”这样的特点, 简单来说就是你的货物只要一到了, 那么马上就就会进行装机处理了。

我平时经常和我们的客户进行沟通, 建议大家在采购过程中不要仅仅死盯着每公斤的单价来看待问题, 而是要把从下单开始到实际收货结束的整个时间段所涉及的时间成本也一并计算在内进行综合考量, 在很多时候, “虽然价格会高出几块钱但是能够提前半天到达”的这个方案, 其划算的程度和整体效益, 远远地超过了“虽然价格便宜但是需要多花费一天时间才能到货”的另一种情况。

还有一个容易被忽略的隐藏成本, 那就是关于破损赔偿的具体条款。有些公司给出的报价虽然低得让人非常心动, 但是在保险这一栏里面, 明确写着实际损失的赔偿限额是票面价值的三倍。

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假设你寄送一台价值两万元的精密仪器, 如果真的发生了损坏情况, 最多只会为你赔付六万元。因此在进行价格对比的时候需要把保险合同那一栏里的文字逐字逐句进行仔细阅读之后再做出下单决定, 千万不要只快速看一眼单价就匆忙拍板确定订单。

大兴航空快运时效快不快

在大兴出发去上海、广州和深圳的常规作业过程中, 从取件到派送的整个门对门环节, 其所需的时间往往集中在二十四至三十六个小时之间。可是, 所谓正常情况这个说法背后存在许多复杂因素需要考虑。遇到节假日或者大雾天气或者是临时交通管制时, 任何一种情况的发生都可能导致送达时间比预期晚半天或者整整一天。

所以我给自己的业务团队制定了一条严格的执行标准, 那就是在对客户方承诺具体时效数字时, 必须额外预留出两个小时的缓冲空间, 绝不能拿理论上的最快路径或者最顺风的理想状态当做日常沟通的话术来对待大家, 因为一旦出现任何意外的延迟情形, 所累积的行业信用就会遭受毁灭性的破坏。

还有一件事是需要讲得透彻一些的, 那就是快运服务是不跟航班号进行绑定的, 你的货物到达了机场之后, 它不一定就真的是飞你所心里所想的那一班飞机的, 而是会去走那个在那个当下是有剩余舱位的那一班飞机的, 因此你千万别拿着那个航班号去催促, 你就算真的去催促了那也是白白地催促没有用的, 你能够做的只能是去催促仓库那边的人员去向航空公司去确认一下关于装机的批次是怎样的, 剩下的时间你就只有等待就可以了。

在从事了这个行业这么多年以后, 最让我的心里头觉得特别烦躁、甚至要发火的, 其实根本上并不是那些技术上存在难度的问题, 而是客户的那一边给过来的信息并不完整。

比如说地址只写了一半、电话号码留错了、收货人的名字填写的是以前的前女友的名字, 这些看起来像是小小的事情积累到一起的话, 足够把一单单的快递运输给拖拖拉拉地搞到三天的时间。只有把信息给得准确无误了, 剩下的事情就可以全都交给那些正在跑道上运行的飞机去处理好了。