极速达空运时效与费用标准官方指南
极快速的达空运服务, 目的在于给具有高时效性的货物, 提供从门到门的航空运输解决办法, 其核心承诺是在发件之后的24至48小时之内, 达成主要城市之间的交付。这个指南清晰确立服务标准, 明确应用范畴以及操作流程, 以此保障货物能够安全且快速地被送达。
极速达空运运用专属航空运力跟地面快速转运相联合的模式, 全程优先予以处理, 不历经普通货运的分拣等待阶段。
1. 为主要一二线城市专门设置的国内极速达, 会给予次日达或者隔日达的服务。要是在当日十四点之前完成了揽收, 一般情况下能够达成次日中午之前送到指定地址的结果。
2. 国际急件, 凭借全球主要机场枢纽予以依靠, 供应欧美、日韩等主流航线的快速通道, 按照目的地不同区分, 时效一般处于3至5个工作日范围内, 部分邻近国家能够达成3日内送达。
基于官方所公布的航班时刻表以及海关清关效率, 所有时效承诺得以确立, 倘若遇到不可抗力因素（像天气、安检升级这类情况）, 则不在此范围内。
出于对航空运输安全予以保障的目的, 极速达空运严格依照国际民航组织（ICAO）以及各个国家的航空安全法规在行事。
紧急文件、合同、票据。
高价值电子产品、精密仪器配件。
生鲜食品、医药制剂（需符合温控包装标准）。
小批量样品、急用零部件。
易燃易爆品、腐蚀性物质、放射性材料。
武器弹药、管制刀具及仿真枪支。
非法出版物、侵犯知识产权的商品。
未经申报的活体动物及植物种子。
运费是由基础运费组成的, 还有燃油附加费, 以及特殊处理费。计费重量选取实际重量与体积重量当中较大的那个。
1. 用于计算体积重量的方式为, 将长乘以宽乘以高, 这里的长、宽、高单位是厘米, 之后所得结果除以六千, 得出的便是体积重量, 其单位是千克。这种标准适用于每一条空运渠道。
2. 倘若收件地址处于并非主要服务的区域范围之内, 偏远地区附加费就出现咯有额外的地面转运费用产生也是有可能情况的。
3. 超时未送达进行赔偿的情形是, 要是因为承运货物的一方的缘故致使货物在规定的时间之内没有被送到的情况, 并且不是由于不能预见、不能避免并不能克服的客观情况所造成的, 那么将会按照服务协议给予折扣运费或者进行补偿, 具体的标准以官方公示的条款作为依据。
操作指引与注意事项
1. 包装的要求为, 货物要采用坚固的纸箱或者专用的航空箱包装, 其内部还应填充缓冲材料, 以此来确保货物于运输过程当中不会受到挤压, 不会出现破损, 对于液体货物而言, 需要进行密封以防泄漏, 并且还要额外加设吸水材料。
2. 信息填写方面, 运单所涉信息务必要准确而无差错, 尤其是收件人的姓名, 以及接收到的电话, 还有详尽的地址。对于国际件而言, 必须要提供精确无误的HS编码, 以及商品的描述内容, 这般方能实现快速通关。
3. 马上追踪: 在发货之后, 能够借助官方途径取得唯一的运单号, 对货物状态进行实时监督, 其中涵盖揽收、起飞、中转、清关以及派送各个环节节点。
问：货物被海关扣留怎么办？
答: 要是因为申报存在不实情况, 或者缺少许可证, 又或者税费没有缴纳从而导致扣关, 那么承运方会对此予以协助, 去通知收件人补充相关材料, 或者缴纳税费。由此而产生的滞期费以及罚款, 将由责任方来承担。
问：能否指定航班？
答, 极速达的空运属于优先配载的服务范畴, 它并不对特定航班号作出 gurantee, 然而却能够保证优先借助最早可以用的航空运力将货物发出, 以此来实现时效性的最大化。
本服务标准自发布之日起执行，如有调整，以官方最新公告为准。